บันทึก ๆ สิ่งที่ต้องเรียนรู้

ช่วงนี้งานเยอะมาก ๆ ไม่มีเวลามาเรียบเรียงข้อมูลเลย พอมีเวลาว่างก็ตื้อคิดไม่ออกอีก ตอนนี้ต้องจดไว้หน่อยว่าจะต้องมาทำความเข้าใจกับอะไรบ้าง

- การโฆษณาแบบ SEM (Search engine marketing)
- GDN (Google Display Network)
- Trueview
- การ Estimated search volume, คำนวณหา SOV (Share of Voice), การประมาณการ Budget
- ชื่อเรียก Banner โฆษณาต่าง ๆ 
- การ Optimization ad
- การหา CTR, CPC
- การเขียน ad copy, การคิด keywords,
- การกำหนด Target Audience, Categories
- การโฆษณาบน Facebook
- Ad ประเภทต่าง ๆ บน Facebook
 การ Optimization ad  บน Facebook
- การโฆษณาบน Twitter
- การ Optimization ad  บน Twitter
- การสรุป Report
- Case Study ต่าง ๆ

ประมาณนี้ละนะที่ต้องทำ

ความสำคัญของ Report

Report Report Report คิดว่าคนทำงานทุกคนจะเบื่อกับคำนี้มาก แต่ว่า Report ก็เป็นสิ่งสำคัญในทุก ๆ ธุรกิจ เพราะจะทำให้เราได้รู้ว่า ผลงานที่เราทำไปนั้นมีประสิทธิภาพ จุดเด่น จุดด้อย ตรงไหน

การทำโฆษณาก็เหมือนกัน ลูกค้าของเราก็ต้องการที่จะรู้ว่าเงินที่ลงมานั้นให้ผลตอบแทน (ROI) ดีแค่ไหน การทำโฆษณาแบบที่เลือกทั้ง SEM, GDN, หรือ Banner ตาม Target Site ต่าง ๆ นั้นวิธีไหนให้ประสิทธิภาพมากกว่ากัน

ส่วนประกอบที่สำคัญที่ควรจะมีใน Report ก็อย่างจำนวน Impression, Click, Avg. CTR หรือ eCpm ตามปกติแล้วเวลาที่ Plan ให้กับเจ้าของสินค้าก็ต้องมีการประมาณจำนวนพวก Impression หรือ Click ให้ดูว่าเราจะทำให้เกิด ROI ในระดับนี้ ซึ่งปกติที่ผมทำสำหรับ SEM CTR จะอยู่ที่ 3% เซฟ ๆ หน่อยเพราะเกิด Performance หรือตัวสินค้าเองไม่ mass มากพอจะลำบากตอนรัน Campaign ไปสักระยะได้ ในการที่จะทำให้ CTR กลับมามีค่าตามแผนที่วางไว้ ส่วนจำนวนคลิกที่จะได้รับก็จะผกผันกับงบประมาณ ช่วงเวลาในการรัน Campaign ด้วย ความละเอียดของ Report อาจจะลงลึกถึง Keyword ว่าแต่ละคำนั้นให้ผลยังไง คำไหนให้ Impression สูง คำไหนที่ Click สูง เพราะ CTR ที่ดี ก็จะทำให้ราคาต่อ click ต่ำลง

ส่วน Report GDN เวลา estimated ผมจะให้ CTR อยู่ที่ประมาณ 0.15 - 0.20% ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะทำได้เกินอยู่แล้ว สำหรับ GDN ก็ต้องคอยมาบล๊อกเวลาที่โฆษณาไปปรากฏบนเวปที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรา (ใน Dashboard ของ Adwords ต้องรอประมาณ 2 - 3 วันถึงจะมีรายชื่อเวปไซต์ที่โฆษณาไปขึ้นโชว์

ความจำเป็นของ Report อาจจะต้องทำเป็น Weekly ด้วยเพื่อที่จะสามารถมอนิเตอร์ได้อย่างทันท่วงที และจบ Campaign ก็ต้องมี Report สรุปรวม ทั้งหมดนี้ก็เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ^^

โฆษณาแบบ Contextual

วันนี้นั่งทำงานอยู่ดี ๆ น้องที่ทำงานที่เพิ่งเข้ามาใหม่ก็ถามว่า

น้อง : พี่คะโฆษณาแบบ Contextual เป็นยังไงคะ

ผม : (นิ่งไปพักนึง) เอ .... จะนิยามมันยังไงดีนะ เพราะคิดว่าไม่มีนิยามแบบไทย ๆ แน่เลย จะไม่ตอบก็เดี๋ยวเสียฟอร์มแย่ เลยบอกไปว่า

" Contextual Ad มันก็คือการที่ทางระบบจะส่งโฆษณามาตามที่เจ้าของเวปไซต์ติดโค้ดโฆษณาไว้ โดยจะใช้การจับเนื้อหาในเวปไซต์มาเป็นตัวส่งโฆษณา ยกตัวอย่างนะ สมมติว่าน้องทำเวปเกี่ยวกับการรีวิวเครื่องสำอางนะ ตัวระบบก็จะส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องมาขึ้นที่เวปน้อง เช่น ในโพสต์น้องอาจจะรีวิวแป้งรองพื้น ระบบก็จะส่งอาจจะเป็นโฆษณาการขายเครื่องสำอางของแบรนด์ต่าง ๆ มาขึ้น "

น้อง : เหมือนจะเข้าใจ แต่ก็ยังงง ๆ ค่ะ ^^"

ผม : -_-" (จริง ๆ พี่ก็คิดว่าอธิบายไปแบบงง ๆ นะ) ไว้เดี๋ยวได้คำจำกัดความที่ดีกว่านี้แล้วพี่จะมาอธิบายอีกทีนะ

ตัวอย่าง Contextual Ad